Misschien denkt u dat VR en AR iets van de toekomst is.
Maar uit ons onderzoek blijkt dat winkelklanten het nu willen.

Is uw bedrijf er klaar voor?

Scroll naar beneden

55%

van de winkelklanten wereldwijd denkt dat VR en AR even populair worden als smartphones

48%

denk dat VR de toekomst van winkelen is

Winkelklanten zijn klaar voor VR-ervaringen nu

62%

denkt dat AR en VR de wijze waarop we winkelen kunnen veranderen en dat het veel leuker is dan online winkelen

Willen winkelklanten VR voor meer betrokkenheid?

57% wereldwijd zei ja

73% Brazilië

82% China

58% VS

Niet verrassend dat millennials het nu willen,

67% van deze winkelklanten wereldwijd zit in de leeftijdscategorie 25-34.

Winkelklanten denken dat VR en AR meerdere voordelen hebben

38%

Meer tijdsbesparing, geen noodzaak meer om een winkel te bezoeken

35%

De mogelijkheid om producten nog voor de aankoop te ervaren

34%

Beter bewustzijn van
productgeschiktheid

VR en AR moeten worden ingevoerd met omnichannelcapaciteit

Winkelklanten zijn het meest bezorgd om kostprijs en beveiliging

61%

is bezorgd om toestelkosten

42%

is bezorgd om betalingsbeveiliging wanneer ze gaan kopen binnen een VR- of AR-ervaring

Kunnen detailhandelaars de beveiliging in orde brengen, dan zullen klanten kopen.

Toptactieken zijn

Vingerafdruk scannen

38%

Code of wachtwoord

32%

Iris scannen

30%

Bedankt voor het lezen

We hopen dat u deze inzichten op prijs stelt. Vul uw gegevens hieronder in en download het volledige rapport

Deel dit rapport

   Delen op Linkedin

Terug naar boven

Methodologie

De 360-consument: het onderzoek naar hoe VR de koopervaring opnieuw vormgeeft, werd uitgevoerd door Opinium en bestudeert de standpunten van meer dan 16.020 consumenten in acht markten wat betreft de huidige opvattingen over technologie voor Virtual Reality en Augmented Reality, alsook de voorziene barrières en voordelen van adoptie hiervan.

Tussen 2 en 10 maart 2017 werden er online interviews afgenomen bij volwassenen uit Australië, Brazilië, China, Duitsland, Japan, Nederland, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten die gehoord hadden van Virtual of Augmented Reality.

Disclaimer

© Worldpay 2017. Alle rechten voorbehouden.
Deze website en de inhoud ervan zijn eigendom van Worldpay en mogen niet worden gereproduceerd, gepubliceerd of doorverkocht. De informatie wordt geleverd zoals ze is, uitsluitend ter informatie, en Worldpay geeft geen enkele garantie, inclusief met betrekking tot de inhoud of houdbaarheid. De algemene voorwaarden zijn op al onze diensten van toepassing. De gegevens vermeld op deze website en in de landspecifieke rapporten (inclusief, maar niet beperkt tot de relevante percentages) verwijzen naar klanten die onderzocht zijn door Opinium Research LLP in het kader van het onderzoek. Het onderzoek werd uitgevoerd tussen januari en maart 2016 en is gebaseerd op de bevraging van 32.000 mensen in 11 markten.

Worldpay (UK) Limited (Company No. 07316500 / FCA No. 530923), Worldpay Limited (Company No. 03424752 / FCA No. 504504), Worldpay AP Limited (Company No. 5593466 / FCA No. 502597). Maatschappelijke zetel: The Walbrook Building, 25 Walbrook, London EC4N 8AF en geautoriseerd door de Financial Conduct Authority onder de Payment Service Regulations 2009 voor de verstrekking van betaalservices. Worldpay B.V. (WPBV) heeft zijn maatschappelijke zetel in Amsterdam, Nederland (Handelsregister KvK nr. 60494344). WPBV heeft een licentie van en is opgenomen in het register van De Nederlandsche Bank. De registratie kan worden geraadpleegd via HYPERLINK "http://www.dnb.nl" www.dnb.nl. Worldpay (UK) Limited is geautoriseerd en gereguleerd door de Financial Conduct Authority voor consumentenkredietactiviteiten. Worldpay, het logo en alle bijbehorende merknamen zijn allemaal handelsmerken van de Worldpay-bedrijvengroep.